Se pretende efetuar uma Sugestão/Reclamação/Elogio ao serviço, após autenticação, deverá:

• na área “Mensagens”, clicar em “Nova mensagem”;
• na janela “Criar mensagem”:
• selecionar o tipo de comunicação pretendida:
• “Sugestões”;
• “Reclamações”; ou
• “Elogios”.
• preencher o campo “Assunto”;
• redigir a mensagem;
• clicar no botão “Enviar”.

Logo que a sua Sugestão/Reclamação/Elogio seja rececionada e analisada, o utilizador será notificado tanto na sua área de utilizador, em “Mensagens”, como via correio eletrónico, com a resposta à sua comunicação.